Читать онлайн «Имидж менеджера: Методические рекомендации для студентов 5-го курса»

Министерство образования Российской Федерации Ульяновский государственный технический университет Имидж менеджера Методические рекомендации для студентов 5-го курса специальности « Менеджмент» Составитель Т. В. Барт Ульяновск 2001  2 УДК 159. 9:658. 0. 13: 33. 007(076) ББК 87. 8 Я 7 И 52 Рецензент Л. Б. Воронина директор “Имидж-центра”. Одобрено секцией методических пособий научно-методического совета университета Имидж менеджера: Методические рекомендации для студентов 5-го курса /Сост. Т. В. Барт. — Ульяновск: УлГТУ/, 2001. — 48с. Рекомендации предназначены для студентов очной и заочной форм обучения, изучающих курс «Имидж менеджера». Работа подготовлена на кафедре «Экономика и менеджмент». УДК 159. 9 : 658. 0. 13 : 33. 007 (076) ББК 87. 8 я 7 Оформление, УлГТУ,2001  3 ОГЛАВЛЕНИЕ Введение……………………………………………………………………… 4 . 5 Тема 1. Создание имиджа как составная часть культуры 9 общения………. Тема 2. Технология формирования 17 имиджа………………………………... 23 Тема 3. Этика деловых отношений руководителей и подчиненных 26 как основа имиджа 39 фирмы…………………………………………………... 45 Тема 4. Имидж 46 фирмы………………………………………………………. . Тема 5. Имидж офиса………………………………………………………... Тема 6. Имиджмейкинг в системе PUBLIC RELATIONS………. ………. . Тема рефератов……………………………………………………………… Приложение…………………………………………………………………. .  4 Введение Деятельность менеджера существенно отличается от деятельности «номенклатурного» руководителя. Если раньше было достаточно сугубо профессиональных знаний, умение организовать выполнение плана, то в условиях экономики, ориентированной на потребительский спрос, требования к руководителю радикально изменились. Современный менеджер должен обладать внутренней самостоятельностью и способностью к риску, постоянно аккумулировать новую информацию, уважать закон и нравственные ценности, уметь выстраивать свой собственный имидж и сохранять профессиональную репутацию производителя. Формула успеха западных менеджеров проста: преуспевание = профессионализм + порядочность + имидж Трудно приобрести хорошую репутацию, на это уходят годы, а утратить её можно мгновенно и зачастую из-за пустяка: не ответив вовремя на телефонный звонок или письмо, проявив невоспитанность в любой другой форме.