Читать онлайн «Информационная основа потребительской оценки товаров и услуг. Совр. методы и подходы»

А. Л. ДЕНИСОВА, Е. В. ЗАЙЦЕВ, Н. В. МОЛОТКОВА ИНФОРМАЦИОННАЯ ОСНОВА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ОЦЕНКИ ТОВАРОВ И УСЛУГ: СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ И ПОДХОДЫ ♦ ИЗДАТЕЛЬСТВО ТГТУ ♦  Министерство образования и науки Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Тамбовский государственный технический университет" А. Л. Денисова, Е. В. Зайцев, Н. В. Молоткова ИНФОРМАЦИОННАЯ ОСНОВА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ОЦЕНКИ ТОВАРОВ И УСЛУГ: СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ И ПОДХОДЫ Утверждено Ученым советом университета в качестве учебного пособия Тамбов Издательство ТГТУ 2005 УДК 620. 2(07) ББК У9(2)421я73 Д332 Р е ц е н з е н т ы: Доктор экономических наук, доктор технических наук, профессор Б. И. Герасимов Кандидат экономических наук, профессор  А. М. Болтнев Денисова А. Л. Д33 Информационная основа потребительской оценки 2 товаров и услуг: современные методы и подходы: Учеб. пособие / А. Л. Денисова, Е. В. Зайцев, Н. В. Молоткова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2005. 80 с. Изложены отдельные технологии потребительской оценки товаров и услуг, основанных на теориях инфор- мации, логике; рассмотрены типовые задачи, решение которых доведено до расчетной методики. Даны вари- анты контрольных работ для самостоятельного выпол- нения. Предназначено для студентов 4 курса специальности "Коммерция". УДК 620. 2(07) ББК У9(2)421я73 ISBN 5-8265-0369-6 Денисова А. Л. , Зайцев Е. В. ,  Молоткова Н. В. , 2005  Тамбовский государственный технический университет (ТГТУ), 2005  Учебное издание ДЕНИСОВА Анна Леонидовна, ЗАЙЦЕВ Евгений Валентинович, МОЛОТКОВА Наталия Вячеславовна ИНФОРМАЦИОННАЯ ОСНОВА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ОЦЕНКИ ТОВАРОВ И УСЛУГ: СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ И ПОД- ХОДЫ Учебное пособие Редактор З. Г. Ч е р н о в а Инженер по компьютерному макетированию М. Н. Р ы ж к о в а Подписано к печати 28. 01. 2005 Формат 60 × 84/16. Бумага офсетная. Печать офсетная. Гарнитура Тimes New Roman. Объем: 4,65 усл. печ. л. ; 5,0 уч. -изд.