Читать онлайн «Управление работами по испытаниям, не соответствующими установленным требованиям: Учеб. пособие»

АКАДЕМИЯ СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ Г. В. Панкина, М. Л. Рахманов, А. Г. Синотов УПРАВЛЕНИЕ РАБОТАМИ ПО ИСПЫТАНИЯМ, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИМИ УСТАНОВЛЕННЫМ ТРЕБОВАНИЯМ (В помощь эксперту по аккредитации и персоналу испытательной лаборатории) Учебное пособие  Москва 2006 2  Панкина Г. В. , Рахманов М. Л. , Синотов А. Г. Управление работами по испытаниям, не соответствующими установленным требованиям: учебное пособие. — М. : АСМС, 2006. В представленном учебном пособии рассмотрены основные разделы ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025–2000, касающиеся вопросов анализа и управления работами по испытаниям, не соответствующими установленным в документации требованиям. Кратко изложено содержание разделов и освещены элементы теории статистического вывода. Рассматриваются следующие вопросы:  основные причины несоответствующей работы лаборатории по испытаниям;  статистика как функция результатов испытаний (измерений);  регрессионный, корреляционный и дисперсионный анализ данных испытаний;  элементарные методы статистического вывода;  алгоритмы проверки гипотез и оценивание результатов измерений (испытаний);  контрольные карты Шухарта. В заключение приведен пример практической обработки данных испытаний. В приложении представлены проекты методических материалов о корректирующих мероприятиях и рассмотрении рекламаций, которыми должна располагать испытательная лаборатория. © АСМС, 2006 3  Введение В соответствии с постановлением Госстандарта России от 7 июля 2000 года № 183-ст введен в действие стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025–2000 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий». Стандарт применим для всех организаций, осуществляющих испытания и/или калибровки. В их число входят, например, лаборатории, проводящие испытания и/или калибровки, которые составляют часть контроля и сертификации продукции (услуг). Клиенты лабораторий, федеральные органы исполнитель- ной власти и органы по аккредитации могут применять ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025–2000 при подтверждении или признании компетентности испытательной (калибровочной) лабораторий. Структурно стандарт состоит из двух блоков, в которых изложены требования по разумному управлению и требования к технической компетентности лаборатории в области испытаний и/или калибровок (рис. 1). В настоящее время в различных сферах деятельности юридических и физических лиц возрастает использование систем качества (СК). В практической деятельности испытательной лаборатории разрабатываемые СК должны соответствовать требованиям международных стандартов ИСО 9001 и ИСО 9002. С целью практической реализации требований ИСО 9000 по управлению и оценке технической компетентности испытательной лаборатории в международной практике широко применяются статистические методы. Основные разделы этих требований изложены в ИСО 10017:1999 (табл. 1).