Читать онлайн «Методика квалиметрической оценки продукции ЦБП»

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛЕСОТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра ХД и ТЦБП М. А. Агеев МЕТОДИКА КВАЛИМЕТРИЧЕСКОЙ ОЦЕНКИ ПРОДУКЦИИ ЦБП Методические указания для студентов очной и заочной форм обучения направления 240100 «Химическая технология» по специальности 240406 «Технология химической переработки древесины», направления 260500 «Технология полиграфического и упаковочного производства» по специальности 261201 «Технология и дизайн упаковочного производства» Екатеринбург 2008  Печатается по рекомендации методической комиссии факультета ИЭФ. Протокол № 3 от 13 декабря 2007 г. Рецензент − Л. А. Петров, доктор химических наук. Редактор А. Л. Ленская Оператор А. А. Сидорова Подписано в печать 15. 09. 08 Поз. 49 Печать плоская Формат 60х84 1/16 Тираж 50 экз. Заказ № Печ. л. 1,39 Цена 4 р. 20 к. Редакционно-издательский отдел УГЛТУ Отдел оперативной полиграфии УГЛТУ 2  ВВЕДЕНИЕ Качество – это важнейшая характеристика, обеспечивающая конку- рентоспособность продукции. Если ранее главным показателем в конку- ренции товаров была цена, а затем уже качество, то теперь качество стано- вится главным фактором завоевания международных рынков. В последнее время мировое сообщество перешло к новому этапу раз- вития управления качеством – планирование качества. В связи с этим поя- вилась новая трактовка термина качество, в которой подчеркивается, что объект должен удовлетворять установленным и предполагаемым потреб- ностям. В решении проблем качества немалую роль играют потребители, так как нынешняя открытость рынка ужесточает оценку товара, усиливает конкуренцию. Рынок высокоразвитых стран чутко реагирует на требования потребителя и старается учитывать не только фактические, но и скрытые потребности. Еще одной особенностью современного этапа является желание по- требителя не только получать экологически безопасную продукцию, но и иметь уверенность в том, что она получена на экологически чистом произ- водстве и, следовательно, не способствует снижению уровня качества ок- ружающей среды. В прикладном смысле качество − это то, что характеризует степень пригодности чего-либо, например товара, для удовлетворения определен- ных потребностей человека, группы людей или общества в целом. В таком понимании этот термин широко используется (качество продукции, работ, услуг, качество окружающей природной среды, качество подготовки спе- циалистов, качество жизни) не только в технической или экономической, но и в других сферах (например, качество здравоохранения). Надлежащее качество продукции позволяет лучше удовлетворять по- требности общества.