Читать онлайн «Прогнозирование, профилактика и диагностика конфликтов (Часть I). Методические указания к спецкурсу ''Психология конфликта'' для студентов факультета психологии дневной и заочной формы обучения»

Министерство образования и науки Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ростовский государственный университет» Факультет психологии МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К СПЕЦКУРСУ «ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА» для студентов факультета психологии дневной и заочной формы обучения «Прогнозирование, профилактика и диагностика конфликтов» (Часть I) Ростов-на-Дону 2004  2 Печатается по решению методической комиссии кафедры социальной психологии, протокол № 6 от 17 июня 2004 года. Автор: Бреус Елена Дмитриевна – кандидат психологических наук, доцент кафедры социальной психологии РГУ.  3 ВВЕДЕНИЕ В предлагаемых студентам методических указаниях к спецкурсу «Психология конфликта» делается акцент на слаборазработанные в различных областях конфликтологической науки темы прогнозирования, профилактики и диагностики конфликта. При традиционном подходе к изучению конфликта центральными темами являются темы разрешения и урегулирования конфликта. На наш взгляд темы прогнозирования, профилактики и диагностики конфликта являются столь же важными. Именно благодаря точному прогнозу, эффективным методам диагностики и профилактики можно достичь более эффективных результатов при разрешении конфликта, а при проведении определенной работы на предконфликтной стадии и его недопущения. Таким образом, в методических указаниях (Часть I) студентам предлагается познакомится с возможностями сегодняшнего дня в области прогнозирования и профилактики конфликтов. Студенты должны получить представления о процессах прогнозирования и профилактики - как основных управляющих воздействиях в ситуации конфликта. Студентам должны быть известны основные классификации прогнозирования, принципы прогнозирования, этапы прогнозирования и методы прогнозирования. Студенты должны знать суть отличий процессов прогнозирования и профилактики. Студенты должны быть знакомы с различными видами условий эффективной профилактики конфликтов (объективными, объективно- субъективными и социально-психологическими). Кроме того, студенты должны знать о методах диагностики конфликтов. Они должны ориентироваться в разновидностях используемых методов диагностики (специфические и неспецифические методы).  4 ЧАСТЬ I. ОСОБЕННОСТИ И УСЛОВИЯ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ И ПРОФИЛАКТИКИ И ДИАГНОСТИКИ КОНФЛИКТОВ Центральной проблемой любого направления конфликтологической науки является проблема управления конфликтом. Различными авторами выделяются следующие виды управляющих воздействий: диагностика, прогнозирование, профилактика, предупреждение, ослабление, урегулирование, разрешение, завершение конфликта.