Читать онлайн «5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените»

Автор Гэри Чепмен

Гэри Чепмен, Пол Уайт

5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените

Посвящается нашим родителям, Сэму и Грэйс Чэпмен и Роджеру и Элеонор Уайт, которые упорно трудились и были образом для подражания всю жизнь, не получая за это особой признательности

The 5 Languages of Appreciation in the Workplace

Gary Chapman and Paul White

This book was first published in the United States by Northfi eld Publishing with the title The 5 Languages of Appreciation in the Workplace copyright

© 2011, 2012, 2019 by Gary D. Chapman and Paul E. White.

Translated by permission. All rights reserved.

© Ершова М. , перевод на русский язык, 2020

© ООО «Издательство «Эксмо», 2020

Благодарности книге

После двадцати лет подготовки лидеров разных уровней и обучения тысяч профессиональных коучей по всему миру, я верю, что существуют два универсальных компонента рабочей среды, которые зажигают в людях желание хорошо работать: признание того, что человек уникален и что он имеет значение. Книга «5 языков признательности на работе» дает отдельным сотрудникам, командам и целым организациям бесценный ресурс, позволяющий сделать это, сделав признательность основополагающей частью их культуры.

Эми Рупперт, Сертифицированный Тренер; Генеральный директор Integreship Group; Бывший Национальный Президент Международной федерации коучинга

Хорошие лидеры известны своими техническими навыками. Великих лидеров знают и помнят благодаря тому, как они заставляют людей чувствовать себя. Книга «5 языков признательности на работе» – мастхэв для любого руководителей, который хочет вырасти из хорошего лидера в отличного.

Карен Албер, партнер-основатель Integreship Group, Бывший директор по информационным технологиям H.  J.  Heinz

Эта книга помогла изменить представление менеджеров по всему миру о признательности на рабочем месте. Данные новых исследований о преимуществах того, что сотрудники чувствуют, что их ценят, о различиях между поколениями и особых потребностях сотрудников, которые работают удаленно, стали отличным дополнением к книге, которая уже считается классикой менеджмента. Она будет одинаково ценной для тех, кто находится в начале своей бурно развивающейся карьеры, а также для опытных менеджеров. В ней можно найти практические советы о том, как вовлечь в работу становящийся все более разнообразным по составу персонал.

Питер Харт, президент и исполнительный директор Rideau, Inc. , Директор Консультативного совета Центра кадровых ресурсов Wharton, Университет Пенсильвании

Книга «5 языков признательности на работе» стала ключевым ресурсом, помогающим сотрудникам и корпоративной культуре расти и развиваться. Удивительно, как возрастает доверие при проявлении заботы, признательности и использовании правильного языка для каждого сотрудника. Идеи, изложенные в этой книге, применимы ко всем поколениям и наборам навыков: от интровертов до экстравертов, от технических способностей до межличностных отношений – эти принципы легко применялись для роста и развития.

Эван Уилсон, Генеральный директор Meritrust Credit Union