нд. физ. -мат. наук Т. В. Никонова (гл. II, § 1, 2, 3, гл. IV, § 1);
канд. эконом, наук Т. О. Соломанидина (гл. II, § 4, 5)
Рецензенты: д-р эконом, наук Р. П. Колосова;
канд. лед. наук Т. П. Данилова
Карташова Л. В. , Никонова Т. В. , Соломанидина Т. О.
Организационное поведение: Учебник. — М. : ИНФРА-М, 2001. — 220 с. — (Серия «Высшее образование»).
ISBN 5-16-000186-7
В современных условиях искусство управления людьми становится решающим условием, обеспечивающим конкурентоспособность предприятий и стабильность их предпринимательского успеха. Именно поэтому в данном учебнике проблемы личности, группы и организации рассматриваются в тесной взаимосвязи друг с другом и вопросами повышения эффективности производства, укрепления дисциплины и сокращения текучести кадров. Центральное место в данном издании занимают такие важные практические вопросы, как способности и личностные качества работников, их удовлетворенность и отношение к труду, мотивация, взаимодействие и групповое принятие решений, лидерство и власть, конфликты и переговоры, стресс, управление изменениями и развитием организации.
Учебник предназначен для студентов, аспирантов и преподавателей как государственных, так и негосударственных вузов.
ББК 65. 050. 2
ISBN 5-16-000186-7 ( Карташова Л.
В. , Никонова Т. В. ,
Соломанидина Т. О. , 2000
СОДЕРЖАНИЕ
TOC \o "1-3" \h \z HYPERLINK \l "_Toc39391171" Глава I PAGEREF _Toc39391171 \h 5
HYPERLINK \l "_Toc39391172" ВВЕДЕНИЕ В «ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ» PAGEREF _Toc39391172 \h 5
HYPERLINK \l "_Toc39391173" § 1. ПОЧЕМУ СЛЕДУЕТ ИЗУЧАТЬ «ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»? PAGEREF _Toc39391173 \h 5
HYPERLINK \l "_Toc39391174" 1. 1. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖЕР А PAGEREF _Toc39391174 \h 5
HYPERLINK \l "_Toc39391175" 1. 2. РОЛИ МЕНЕДЖЕРА PAGEREF _Toc39391175 \h 6
HYPERLINK \l "_Toc39391176" 1. 3. МАСТЕРСТВО УПРАВЛЕНИЯ PAGEREF _Toc39391176 \h 6
HYPERLINK \l "_Toc39391177" 1. 4. ПОВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ И ПОКАЗАТЕЛИ ЕЕ РАБОТЫ PAGEREF _Toc39391177 \h 8
HYPERLINK \l "_Toc39391178" § 2. «ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ» С УЧЕТОМ МЕЖНАЦИОНАЛЬНОГО АСПЕКТА PAGEREF _Toc39391178 \h 10
HYPERLINK \l "_Toc39391179" Глава II ЛИЧНОСТЬ PAGEREF _Toc39391179 \h 14
HYPERLINK \l "_Toc39391180" § 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ ЛИЧНОСТИ PAGEREF _Toc39391180 \h 14
HYPERLINK \l "_Toc39391181" 1. 1. СОЗРЕВАНИЕ ОРГАНИЗМА PAGEREF _Toc39391181 \h 14
HYPERLINK \l "_Toc39391182" 1. 2. НАУЧЕНИЕ PAGEREF _Toc39391182 \h 15
HYPERLINK \l "_Toc39391183" 1. 3. ФОРМИРОВАНИЕ ЛИЧНОСТИ PAGEREF _Toc39391183 \h 17
HYPERLINK \l "_Toc39391184" 1. 4. СОСТАВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ЛИЧНОСТИ PAGEREF _Toc39391184 \h 19
HYPERLINK \l "_Toc39391185" 1. 5. ТИПОЛОГИИ ЛИЧНОСТЕЙ PAGEREF _Toc39391185 \h 20
HYPERLINK \l "_Toc39391186" 1. 6. ПОВЕДЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА. САМОРЕГУЛЯЦИЯ В ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ ОРГАНИЗМЕ ОЩУЩЕНИЕ PAGEREF _Toc39391186 \h 24
HYPERLINK \l "_Toc39391187" 1. 7. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ РЕАКЦИИ НА ФРУСТРАЦИЮ PAGEREF _Toc39391187 \h 30
HYPERLINK \l "_Toc39391188" 1. 8.