Читать онлайн «Управление бизнесом»

Управление бизнесом The Essentials HARVARD BUSINESS REVIEW PRESS Boston, Massachusetts Управление бизнесом Перевод с английского МОСКВА 2016 УДК 65. 011; 658. 5. 011 ББК 65. 290-2 У66 Управление бизнесом / Пер. с англ. — М. : Альпина Паблишер, 2016. — У66 290 с. — (Серия «Harvard Business Review: 10 лучших статей»). ISBN 978-5-9614-5860-2 Harvard Business Review — главный деловой журнал в мире. Если вы не читали других книг из серии «HBR: 10 лучших статей», то прочтите эту, в определенном смысле саму важную. Для нее из сотен статей журнала редакторы HBR отобрали те, в которых влиятельные бизнес-эксперты рассказывают о том, как следует внедрять инновации в управление биз- несом, о роли руководителя во времена болезненных перемен; какие данные помогут распознать потребности клиента и улучшить свой про- дукт; какие вопросы должен себе задавать каждый хороший руководи- тель и что ему следует делать, чтобы подчиненные были эффективны и мотивированы на достижение лучших результатов. В книге вы найдете предельно конкретные и практические ответы на эти и другие важные для бизнесмена вопросы. УДК 65. 011; 658. 5. 011 ББК 65. 290-2 Все права защищены. Никакая часть этой книги не мо- жет быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая разме- щение в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ, для частного или пу- бличного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. ISBN 78-1-4221-3344-6 (англ. ) ООО «Альпина Паблишер», 2016 Оглавление ВАШ ОТВЕТ ПОДРЫВНЫМ ПЕРЕМЕНАМ ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 7 Клейтон Кристенсен, Майкл Овердорф ЭФФЕКТИВНАЯ АНАЛИТИКА ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 31 Томас Дэвенпорт УПРАВЛЕНИЕ СОБСТВЕННОЙ ЖИЗНЬЮ ... ... ... ... ... ... ... ... ... 53 Питер Друкер С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ ЛИДЕР ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 77 Дэниел Гоулман КАК ЗАСТАВИТЬ РАБОТАТЬ СБАЛАНСИРОВАННУЮ СИСТЕМУ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 101 Роберт Каплан, Дэвид Нортон 5 ОГЛАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИИ: КЛАССИЧЕСКИЕ ОШИБКИ ... ... ... ... ... ... . 133 Розабет Мосс Кантер ВПЕРЕДИ ПЕРЕМЕН ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 161 Джон Коттер БЛИЗОРУКОСТЬ МАРКЕТИНГА... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 183 Теодор Левитт ЧТО ТАКОЕ СТРАТЕГИЯ? ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 213 Майкл Портер КЛЮЧЕВАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ КОРПОРАЦИИ... ... ... ... ... . 257 К.