Читать онлайн «Конфликтология в социальной работе. Учебник»

Серия «Учебные издания для бакалавров» Å. Ã. Ñîðîêèíà, Ì. Â. Âäîâèíà ÊÎÍÔËÈÊÒÎËÎÃÈß Â ÑÎÖÈÀËÜÍÎÉ ÐÀÁÎÒÅ Учебник Рекомендовано уполномоченным учреждением Министерства образования и науки РФ — Государственным университетом управления в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки “Социальная работа”, “Управление персоналом” (квалификация “бакалавр”) Регистрационный номер рецензии 519 от 30. 10. 2012 г. (Федеральный институт развития образования) Москва Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°» 2014 УДК 364 ББК 65. 27 С65 Авторы: Е. Г. Сорокина — кандидат социологических наук, доцент — гл. 1, 2, разд. II; М. В. Вдовина — доктор социологических наук, доцент — гл. 3. Рецензенты: В. А. Никитин — доктор философских наук, профессор, зав. ка федрой социальной политики и социальной работы Московского гума нитарного университета; А. Б. Белинская — доктор философских наук, профессор кафед ры педагогики и психологии высшей школы Московского гуманитар ного университета. Сорокина Е. Г. С65 Конфликтология в социальной работе: Учебник для бакалавров / Е. Г. Сорокина, М. В. Вдовина. — М. : Изда тельскоторговая корпорация «Дашков и К°», 2014. — 284 с. ISBN 9785394020537 В учебнике раскрываются социальная природа конфликта и его особенности, рассматриваются структура и этапы развития конфлик та. Особое внимание уделяется управлению конфликтами в социаль ной работе, методикам разрешения конфликтов в процессе социаль ной работы. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки “Социальная работа”, “Управление персоналом”, а также специалистов по социальной работе. ISBN 9785394020537 © Сорокина Е. Г. , Вдовина М. В. , 2012 © ООО «ИТК «Дашков и К°», 2012  Îãëàâëåíèå Введение ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 6 РАЗДЕЛ I. Понятие конфликта и его развитие в социальной работе ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 14 Глава 1. Возникновение конфликтологических идей, становление конфликтологии ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 14 Вопросы и задания для самоконтроля ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 21 Глава 2. Социальная природа конфликта, его особенности ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 21 2. 1. Сущность и принципы социальной природы конфликта ... ... ... . . 21 2. 2.