Девора Зак
Управление для тех, кто не любит управлять
© Devora Zack, 2012
Впервые опубликовано Berrett-Koehler Publishers, Inc. , San Francisco, USA
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»
Введение
Добро пожаловать в захватывающий мир управления
Единственный способ отлично выполнять свою работу – любить то, чем вы занимаетесь.
Люди страстно желают успеха.
Успеха всех видов. Особенно собственного. Определения достижений очень разнообразны, и все же успех во многих профессиях неразрывно связан со следующим фактом: по мере того как вы продвигаетесь вверх, вы также, скорее всего, становитесь
Поздравляю.
А теперь задумайтесь. С этого момента вам предстоит оценивать результаты работы, читать нотации сотрудникам, заполнять формы, общаться с толпами людей, следовать протоколам, давать обратную связь, нанимать одних сотрудников и увольнять других, проводить совещания, спотыкаться в общении, руководить проектами, вдохновлять команды, давать нагоняи непосредственным подчиненным, соответствовать ожиданиям, приносить извинения, расставлять приоритеты, запускать программы, исправлять корреспонденцию, запоминать имена, организовывать встречи, мирить подчиненных, да еще и работать допоздна – много часов.
И при этом улыбаться – иначе люди начнут шушукаться.
Ах да, и работать при этом тоже нужно.
Я не забыла сказать, что обучать вас будут в лучшем случае минимально? И каждый ваш шаг будут тщательно проверять, оценивать и анализировать до посинения.
И начнется все это… сейчас!
И что же вы стоите? Поторопитесь. Бегите. БЕГИТЕ!
Подождите! Вернитесь.
Возьмите с собой эту книгу. Она вам понадобится.Глава 1. Почему вы это ненавидите и почему я это написала
Ключевые моменты главы
• Закладка фундамента
• Испытания для руководителя
Прежде чем мы углубимся в предмет, нужно ответить на несколько вопросов, которые назойливо требуют нашего внимания.
*****
Зачем написана эта книга?
Я работаю консультантом по вопросам управления дольше, чем существует ваш бизнес. Я видела, как появлялись и исчезали многие модные тенденции и веяния. Могла бы их перечислить, чтобы пояснить свою мысль, но это жутко сложно. К тому же мои подающие надежды читатели не поймут, о чем я говорю. Смысл вот в чем: модные веяния