Читать онлайн «Малый автосервис»
Автор Владислав Волгин
Annotation
Книга предназначена для практической помощи владельцам и менеджерам малых и индивидуальных автосервисных предприятий, начинающим свой бизнес. Эта книга – образовательный ресурс и источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности малых автосервисных предприятий, обеспечения их конкурентоспособности.
Книга направлена на формирование общественного мнения в пользу рыночных механизмов подъема личного благосостояния, развитие индивидуального и коллективного предпринимательства, на содействие возрождению и укреплению традиционных российских ценностей – трудолюбия, мастерства, нравственности, преемственности поколений, на увеличение количества высококлассных мастеров, семейных предприятий, династий специалистов.
Владислав Васильевич Волгин
Создание своего дела
Что выбрать?
Оцените свои возможности
Любопытны ли вы?
Готовьтесь учиться
Когда нет смысла становиться предпринимателем
Бизнес и семья
Бизнес, друзья и родственники
Преимущества малого предпринимательства
Афтермаркет
Рынок автосервиса
Общемеханический сервис
Техзадание для проекта СТО
Современные стандарты для СТО
Компьютеризация
Сертификация сервиса
Задачи сервис менеджера
Расчет штата
Методы организации труда
Операции сервиса
Документирование работ
Узкопрофильный сервис
Автомастерские
Управление предприятием
Успех зависит от руководителя
Финансовая безопасность
Продвижение услуг
Делопроизводство
Финансовые операции
Отношения с персоналом
Советы бывалых
Запасные части
Особенности товара
Торговые марки
Сертификация запасных частей
Тенденции развития российского рынка запчастей
Приложение
Советы мастеров молодым ремонтникам
Требования к специалистам
Литература
Владислав Васильевич Волгин
Малый автосервис: Практическое пособие
Создание своего дела
Что выбрать?
Людьми разного возраста и возможностей часто обсуждаются вопросы:
– Какую профессию выбрать? – среди молодых.
– Где найти работу? – среди технарей, чьи рабочие места сокращены.
– Каким бизнесом лучше заняться? – среди предприимчивых людей.
– В какие предприятия вложить деньги? – среди процветающих бизнесменов и банкиров.
– Чьи акции купить? – среди желающих выгодно разместить сбережения.
Вот ответ на эти вопросы: прибыльный, стабильный, перспективный и “вечный” бизнес – любой, связанный с рынком техники. Российский рынок техники, запасных частей и сервиса переживает период бурного роста. Парк колесной и гусеничной техники, составляющий сейчас около 30 миллионов единиц, за десятилетие удвоится.
Сервисная инфраструктура для колесной и гусеничной техники в России катастрофически неразвита. Плотность сети предприятий технического сервиса в десятки и сотни раз меньше, чем в зарубежных странах. Если за рубежом всего до 10 %, то у нас более 70 % парка машин ремонтируют сами владельцы техники.В последние годы потребности в ремонте и сервисе техники резко возрастают. В нашей стране очень много технически образованных людей, которые могли бы, начав с индивидуального предпринимательства, образовать затем малые предприятия.
Почти все торгующие машинами фирмы за рубежом начинали как независимые ремонтные мастерские. В сельской местности коммерческие ремонтные точки и продажу запасных частей уже начали и могли бы шире создавать фермеры, колхозные и совхозные мастерские. Именно так формируется сервисная сеть в глубинке, особенно в труднодоступных местностях во многих странах. В Дании, Франции и других странах дилеры по продаже автомобилей и тракторов и независимые механики со своими мастерскими, расположенные в сельской местности, были и остаются фермерами.
