Читать онлайн «Как победить в споре, или искусство убеждать»

АЛЕКСАНДР ПАНАСЮК КАК ПОБЕДИТЬ В СПОРЕ ИЛИ ИСКУССТВО УБЕЖДАТЬ Москва «Олимп» ACT 1998 УДК 82. 08 ББК. 84. Р6 П 16 Панасюк А. Ю. П 16 Как победить в споре, или искусство убеждать. — М. : Олимп: ООО «Издательство АСТ-ЛТД», 1998. — 304 с. ISBN 5-7390-0460-8 «Олимп*. ISBN 5-15-001071-5 ООО «Издательство АСТ-ЛТД». Часто ли нам приходится спорить? Конечно, да. Практически ежед hl-hho, и дома, и на работе... А умеем ли мы грамотно вести полеми ку? Знаем ли мы психологические особенности спора, владеем ли при емами психотехники бесед? Вряд пи большинство из нас ответит ут верднтельно, хотя от умения убедить своего собеседника часто зави сит успех дела, личный успех. Основам психотехники убеждения, типичным ее приемам и пас вящена книги доктора психологических наук, профессора А. Ю. Па наскжа. Диалог автора с читателями, в котором обе стороны иэуча ют (как бы тестируют) друг дру[ а, будет интересен всем — от школьника и домохозяйки до руководителя большого предприятия. ББК 84. Р6 Гшиеническийсертификат№77 ЦС 04 952. П 01330. Г. 98. Выдан Центральном органом по гигиенической сертификации издательской продукций издательству «ACT» на учебники, учебные пособия, научно-популярную литературу Дата выдачи 26 02. 98 г ISBN 5-7390-0460-8 «Олимп» О «Олимп», 1998 © Оформление. ,5BN5-,5. 00,0„-5 еЖ„"",»™АСГ. ЛТД„ ООО . . Издательство АСТ-Л1Д» w Моей дорогой Альбине Кузьминичне — Жене, Другу и Главному Советчику — посвящается К читателю Эта книга — своеобразный учебник по использованию последних достижений психологической науки (психориторики в частности) в практике убеждения людей. Прочитав ее, можно научиться не только тому, как «следует поступать» (с учетом особенностей психики человека), но и тому, «как поступать не следует», как обойти «подводные рифы» при общении, ведении дискуссий, диалоге. Естественно, что, воздействуя на людей, Вы должны учитывать индивидуальные особенности их психики. Для этого в конце книги помещен тест, ответив на вопросы которого Вы не только лучше узнаете самого себя, но и получите представление об основных типах психики людей. Автор адресует эту книгу всем, кому приходится убеждать других людей и по службе, и в быту. Глава I УЧИТЬСЯ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, ДАБЫ НЕ ДЕЛАТЬ СВОИ 1. «Сколько раз в день Вы ведете переговоры?» — Да ни одного! Я же не дипломат и в МИДе не работаю! — А кто же Вы? — Я — простой учитель. — А я, — вмешивается в наш диалог еще один читатель, — просто предприниматель, вчерашний кооператор, позавчерашний «надомник». — А я, — (это еше один голос), — юрист, работаю следователем, — И мне не приходится вести переговоры, поскольку я тоже не дипломат, а директор магазина. — Ну а мне хотя и приходится вести переговоры с деловыми людьми — я руководитель банка, — но уж определенно не каждый день. — Наверное, это мне приходится вести переговоры каждый день, да и порой по нескольку раз на день! — Простите, а кто Вы? — Я — покупатель, клиент, посетитель, пациент, пассажир, наниматель жилого фонда, а также воспитатель своих собственных чад, а кроме того, я еще и жена своего собственного мужа, и свекровь для своей снохи, и,,, может, хватит?